Política de Privacidade

1. Quem somos

O ImobFlow é a plataforma de gestão da ImobFlow para administração de contratos, boletos e comunicação com clientes de empreendimentos imobiliários.

2. Dados que tratamos

Tratamos dados cadastrais (nome, CPF, telefone, e-mail), dados contratuais (empreendimento, unidade, parcelas) e dados financeiros relacionados a boletos e pagamentos, na medida necessária à execução dos contratos firmados com os clientes, conforme art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

3. Comunicações via WhatsApp

Utilizamos o WhatsApp Business para enviar comunicações de utilidade relacionadas ao contrato do cliente, como lembretes de vencimento de boletos, informações de pagamento e avisos contratuais. O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção dessas comunicações pelos canais de contato abaixo.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço (processamento de boletos, provedores de infraestrutura e de mensageria), sempre sob obrigações contratuais de proteção de dados.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo controle de acesso por perfil, registro de auditoria e criptografia em trânsito. Os dados são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações contratuais e legais.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, além de informações sobre compartilhamento. Consulte também nossa página de exclusão de dados.

7. Contato do encarregado (DPO)

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para daviolborges14@gmail.com.